reNewed Ă€r en svensk aktör inom begagnad och renoverad elektronik som sedan 2019 sĂ„lt begagnade iPhones, Samsung-mobiler, smartklockor och surfplattor till hela Norden. Bolaget profilerar sig med 2 Ă„rs garanti, egen kvalitetskontroll och snabba leveranser frĂ„n sitt lager i Stockholm, och blev 2025 en del av ELKO Group, en av regionens ledande IT-distributörer. LĂ€s vĂ„r fullstĂ€ndiga recension nedan â eller gĂ„ direkt till erbjudandet.
⥠reNewed i korthet â VĂ„r bedömning
| Kategori | Betyg | Kommentar |
|---|---|---|
| Pris | 7/10 | Priser börjar frÄn cirka 1 840 kr och kunder kan spara upp till 50 % jÀmfört med nypris, men en fullstÀndig prislista per skickgrad Àr inte offentligt tillgÀnglig i vÄrt underlag. |
| Skick/kvalitetskontroll | 8/10 | Alla enheter fabriksÄterstÀlls och kvalitetskontrolleras med en egenutvecklad mjukvara, i samarbete med auktoriserade tekniker. |
| Garanti | 9/10 | 2 Ärs garanti och 30 dagars öppet köp tillhör de mest generösa villkoren i branschen. |
| Kundservice | 8/10 | Trustpilot-recensioner lyfter genomgÄende fram en snabb och hjÀlpsam svensk kundtjÀnst baserad i Stockholm. |
| Leverans | 9/10 | Leverans frĂ„n svenskt lager pĂ„ i regel 1â2 arbetsdagar, snabbare Ă€n mĂ„nga internationella konkurrenter. |
| Helhetsomdöme | 8/10 | En stark kombination av trygghet, snabbhet och lÄng garanti, förstÀrkt av ELKO Group i ryggen sedan 2025. |
| Erbjudande | Se pris â | â |
reNewed passar sĂ€rskilt bra för dig som vĂ€rdesĂ€tter en lĂ„ng garantitid, snabb leverans och att handla av ett svenskt bolag med lokal kundtjĂ€nst. Ăr du dĂ€remot ute efter ett abonnemangsupplĂ€gg eller vill jĂ€mföra fler Android-modeller sida vid sida kan det löna sig att ocksĂ„ titta pĂ„ alternativen nedan.
Passar inte reNewed? Om du hellre vill prenumerera pĂ„ en mobil istĂ€llet för att Ă€ga den, eller söker ett Ă€nnu bredare utbud av Android-modeller, titta istĂ€llet pĂ„ Refurbly â de erbjuder samma 2-Ă„riga garanti men Ă€ven abonnemangstjĂ€nsten Refurbly Flex och ett brett sortiment av bĂ„de Android och iPhone.
đ Styrkor och svagheter med reNewed
Sammantaget visar underlaget en bild av reNewed som en trygg, vÀletablerad nordisk aktör med sÀrskilt starka garantivillkor och leveranstider, men med vissa luckor i offentlig transparens kring exakta priser och skicksnivÄer.
â Styrkor
- 2 Ă„rs garanti och 30 dagars öppet köp – bland marknadens mest generösa villkor
- Egen kvalitetskontroll med unik mjukvara och samarbete med auktoriserade tekniker
- Leverans frĂ„n svenskt lager pĂ„ i regel 1â2 arbetsdagar
- Trustpilot-betyg pĂ„ 4,3â4,7 av 5, med cirka 85â90 % positiva omdömen
- Del av ELKO Group sedan 2025, vilket stÀrker den finansiella stabiliteten
- Nordiskt fokus med samarbeten med nordiska operatörer och försÀkringsbolag
- Konkret hÄllbarhetsprofil med en uppmÀtt besparing pÄ cirka 70 kg CO2 per ÄteranvÀnd mobil
đ Svagheter
- Ingen offentligt specificerad lÀgsta batterihÀlsogrÀns i tillgÀngligt underlag
- Enstaka kunder rapporterar lÀngre handlÀggningstider vid garantiÀrenden
- Inget uttalat abonnemangsalternativ, till skillnad frÄn exempelvis Refurblys Flex-tjÀnst
- FullstÀndig prislista per skickgrad krÀver ett besök pÄ reNewed.se snarare Àn att finnas publikt sammanstÀlld
đ Om reNewed
Renewed AB Ă€r ett svenskt, Stockholmsbaserat bolag som specialiserar sig pĂ„ prisvĂ€rda begagnade och renoverade mobiltelefoner, smartklockor, laptops och surfplattor. Företaget beskriver sig ha sammanlagt över 30 Ă„rs erfarenhet inom branschen och positionerar sig som en trygg, lokal aktör snarare Ă€n en internationell marknadsplats â man Ă€ger och kontrollerar hela processen frĂ„n inköp till kvalitetskontroll och leverans i egen regi.
Bolaget grundades 2019 och började med att köpa upp gammal elektronik frÄn andra företag, vilket samtidigt hjÀlpte sÀljande bolag att fÄ betalt för sina uttjÀnta enheter och minskade mÀngden elektronikavfall. à r 2021 lanserades e-handeln renewed.se, riktad mot privatkonsumenter, i takt med att efterfrÄgan pÄ Ätervunna mobiler och elektronikprodukter ökade kraftigt. reNewed tog snabbt en position som en trygg och sÀker e-handel pÄ en marknad dÀr mÄnga konsumenter tidigare varit missnöjda med svÄrkontaktade utlÀndska aktörer.
2023 tilldelades reNewed certifieringen Trygg E-Handel av Svensk Handel, och 2025 blev bolaget en del av ELKO Group â en av de största distributörerna av IT- och hemelektronik i regionen. Partnerskapet beskrivs stĂ€rka reNeweds förmĂ„ga att skala upp sitt hĂ„llbarhetsuppdrag och bredda nĂ€rvaron i Norden och Baltikum.
reNeweds primĂ€ra mĂ„lgrupp Ă€r svenska och nordiska privatkonsumenter som vill köpa begagnad elektronik till ett lĂ€gre pris utan att kompromissa med trygghet, snabb leverans eller garanti â snarare Ă€n priskĂ€nsliga fyndjĂ€gare som Ă€r villiga att acceptera lĂ€ngre leveranstider frĂ„n utlandet för lĂ€gsta möjliga pris.
â Vad sĂ€ger kunderna om reNewed?
Trustpilot-översikt
reNewed har ett mycket starkt samlat betyg pĂ„ Trustpilot, som enligt vĂ„rt underlag ofta ligger mellan 4,3 och 4,7 av 5 stjĂ€rnor. Ett exakt enskilt betyg och totalt antal recensioner finns inte specificerat i det underlag vi haft tillgĂ„ng till, men den positiva andelen omdömen uppges ligga kring 85â90 %, medan negativa omdömen (1â2 stjĂ€rnor) utgör en liten andel pĂ„ ungefĂ€r 5â10 %. Det Ă€r en profil som Ă€r jĂ€mförbar med de starkaste aktörerna i branschen, inklusive Refurbly och Swappie, och tydligt högre Ă€n till exempel Back Markets intervall pĂ„ 4,1â4,5.
Ă terkommande teman
Bland de positiva omdömena Ă€r det vanligaste berömmet att produktens skick stĂ€mmer med eller övertrĂ€ffar den angivna graderingen â kunder som valt âNyskickâ eller âMycket bra skickâ rapporterar ofta att telefonen ser helt obegagnad ut. Den blixtsnabba leveransen frĂ„n det svenska lagret, ofta inom 1â2 arbetsdagar, lyfts fram som ett starkt argument jĂ€mfört med internationella marknadsplatser. Den generösa garantin och att produkterna rengörs, raderas och testas i Sverige nĂ€mns som en betydande trygghetsfaktor, liksom hög batterihĂ€lsa och en hjĂ€lpsam, lĂ€ttillgĂ€nglig svensk kundtjĂ€nst.
PĂ„ den negativa sidan Ă€r det vanligaste klagomĂ„let besvikelse över batterikapacitet, sĂ€rskilt i lĂ€gre skickskategorier dĂ€r batteriet inte bytts ut mot ett helt nytt före försĂ€ljning. Enstaka kunder som valt âOkej skickâ eller âBra skickâ upplever att repor pĂ„ skĂ€rm eller chassi varit mer framtrĂ€dande Ă€n vĂ€ntat utifrĂ„n bilderna pĂ„ sajten. Vissa kunder rapporterar ocksĂ„ kommunikationsfördröjningar vid garanti- och returĂ€renden, samt enstaka anmĂ€rkningar kring medföljande laddkablar eller förpackning.
En kund beskriver till exempel hur en bestÀlld iPhone 12 i nyskick levererades redan dagen efter köpet, i toppskick och med ett batteri pÄ 95 procent. En annan lyfter fram att kundtjÀnsten snabbt skickade en ny laddsladd utan krÄngel nÀr den ursprungliga inte fungerade. Bland de mer kritiska rösterna finns exempel pÄ kunder som upplevt att batteriet laddar ur ovanligt snabbt trots ett högre valt skick, samt en kund vars garantiÀrende tog över tvÄ veckor att hantera.
Reklamation specifikt
Baserat pĂ„ recensionernas mönster följer ett garantiĂ€rende hos reNewed i regel samma resa som hos övriga aktörer i branschen: kunden kontaktar den svenska kundtjĂ€nsten, beskriver felet, och enheten skickas in för bedömning innan reparation eller ersĂ€ttningsenhet skickas ut. Sentimentet Ă€r högt vid sjĂ€lva kontakten med supporten, men mer mĂ„ttligt nĂ€r handlĂ€ggningstiden pĂ„ verkstaden drar ut pĂ„ tiden â vilket Ă€r den vanligaste kĂ€llan till missnöje i denna del av kundresan.
đĄïž Sortiment och skickgradering hos reNewed
reNewed sÀljer i huvudsak begagnade och renoverade mobiltelefoner, men Àven smartklockor, laptops och surfplattor. Sortimentet uppges komma frÀmst frÄn den svenska och nordiska marknaden, vilket bolaget framhÄller som en fördel för att sÀkerstÀlla enheter anpassade för nordiska nÀt och standarder, till skillnad frÄn vissa internationella marknadsplatser dÀr produkter kan komma frÄn vitt skilda regioner.
Alla produkter genomgĂ„r enligt reNewed en noggrann kontroll, fabriksĂ„terstĂ€lls och renoveras vid behov med hjĂ€lp av den senaste teknologin. Kvalitetskontrollen sker med en egenutvecklad, unik mjukvara, i kombination med samarbeten med auktoriserade partners och tekniker. Det hĂ€r skiljer sig frĂ„n en ren marknadsplatsmodell (som Back Market), dĂ€r kvalitetskontrollen istĂ€llet utförs av en mĂ€ngd olika fristĂ„ende tredjepartssĂ€ljare â reNewed Ă€ger och styr istĂ€llet hela processen sjĂ€lva, vilket enligt Trustpilot-recensionerna bidrar till en mer enhetlig och förutsĂ€gbar kvalitet.
Till skillnad frĂ„n vissa konkurrenter, som exempelvis Refurbly, publicerar reNewed inte i vĂ„rt underlag nĂ„gra namngivna skicksnivĂ„er (som âNyskickâ, âMycket bra skickâ eller âOkej skickâ) med tillhörande definitioner. Det innebĂ€r att vi inte kan bekrĂ€fta exakt hur mĂ„nga skicksnivĂ„er reNewed erbjuder eller var grĂ€nserna mellan dem gĂ„r â vill du veta exakt vad respektive skicksnivĂ„ innebĂ€r rekommenderar vi att du kontrollerar det direkt pĂ„ reNewed.se innan köp.
| OmrÄde | IngÄr | Notering |
|---|---|---|
| Garanti (24 mĂ„nader) | â | BekrĂ€ftat i reNeweds egna villkor. |
| Ăppet köp / retur (30 dagar) | â | BekrĂ€ftat i reNeweds egna villkor. |
| Egen kvalitetskontroll | â | Utförs med en unik, egenutvecklad mjukvara. |
| FabriksĂ„terstĂ€llning | â | Samtliga enheter Ă„terstĂ€lls innan försĂ€ljning. |
| Samarbete med nordiska operatörer | â | NĂ€mns uttryckligen av reNewed. |
| Specificerad batterihĂ€lsogrĂ€ns (t.ex. min. 85 %) | â ïž | Ingen exakt lĂ€gstanivĂ„ anges i det underlag vi haft tillgĂ„ng till. |
| Namngivna skicksnivĂ„er | â ïž | Inte specificerat i tillgĂ€ngligt underlag – kontrollera aktuell gradering pĂ„ reNewed.se. |
Sammantaget avviker reNewed frÄn marknadsstandarden framför allt genom sin höga grad av egenkontroll och sin uttalade nordiska/svenska profil, snarare Àn genom unika skicksnivÄer eller tillval. Den som vill ha exakta detaljer om batterihÀlsogrÀnser eller skicksdefinitioner bör dubbelkolla dessa direkt hos ÄterförsÀljaren innan köp.
đ° Priser och garantivillkor
reNewed positionerar sig i mellansegmentet av marknaden â varken renodlad lĂ„gprisaktör eller premiumaktör. Enligt bolaget börjar priserna pĂ„ begagnade mobiltelefoner frĂ„n cirka 1 840 kr, och kunder kan spara upp till 50 % jĂ€mfört med priset pĂ„ en ny motsvarande modell. Den exakta prisnivĂ„n varierar beroende pĂ„ mĂ€rke, modell, lagringsutrymme och telefonens yttre skick, och en fullstĂ€ndig, offentlig prislista per skickgrad finns inte i det underlag vi haft tillgĂ„ng till â för exakt pris pĂ„ en specifik modell och skick rekommenderar vi att kontrollera aktuellt utbud direkt pĂ„ reNewed.se.
StĂ€llt mot konkurrenterna sticker reNewed framför allt ut pĂ„ garantitiden snarare Ă€n pĂ„ lĂ€gsta pris. Refurbly matchar reNeweds 2-Ă„riga garanti, medan bĂ„de Back Market och Swappie i vĂ„rt underlag erbjuder 12 mĂ„naders standardgaranti â hĂ€lften sĂ„ lĂ„ng tid. Back Market, som Ă€r en ren marknadsplats med tusentals tredjepartssĂ€ljare, kan i gengĂ€ld pressa priserna lĂ€ngre ner: en iPhone 13 sĂ€ljs dĂ€r exempelvis frĂ„n 3 162 kr, jĂ€mfört med ett nypris pĂ„ 8 895 kr.
| Bolag | Pris frÄn | Garanti | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| reNewed | Cirka 1 840 kr (varierar per modell/skick) | 24 mĂ„nader | 4,3â4,7/5 | Se pris â |
| Refurbly | Ej specificerat i tillgĂ€ngligt underlag | 24 mĂ„nader | 4,3â4,6/5 | Se pris â |
| Back Market | T.ex. iPhone 13 frĂ„n 3 162 kr | 12 mĂ„nader | 4,1â4,5/5 | â |
| Swappie | Ej specificerat i tillgĂ€ngligt underlag | 12 mĂ„nader | 4,3â4,7/5 | â |
Slutsatsen Ă€r att reNewed sĂ€llan Ă€r det absolut billigaste alternativet krona för krona, men att den dubbelt sĂ„ lĂ„nga garantitiden jĂ€mfört med Back Market och Swappie gör att den totala tryggheten per spenderad krona ofta blir konkurrenskraftig â sĂ€rskilt för köpare som planerar att anvĂ€nda telefonen i flera Ă„r.
đ Viktiga köpvillkor
reNewed erbjuder 2 Ă„rs garanti pĂ„ sina produkter samt 30 dagars öppet köp/returrĂ€tt, vilket ger kunden gott om tid att testa enheten innan beslutet blir slutgiltigt. Leveransen sker frĂ„n bolagets eget lager i Stockholm, vilket enligt Trustpilot-recensionerna i regel innebĂ€r leveranstider pĂ„ 1â2 arbetsdagar â betydligt snabbare Ă€n vad som ofta rapporteras för internationella marknadsplatser dĂ€r varan skickas frĂ„n utlandet.
Garantin tÀcker enligt bolaget funktionsfel som uppstÄr under garantitiden, och reNewed samarbetar med auktoriserade servicepartners och försÀkringsbolag för att hantera reparationer. Det underlag vi haft tillgÄng till specificerar dock inte i detalj vilka exakta undantag som gÀller (till exempel vÀtskeskador eller skÀrmsprickor orsakade av kunden), sÄ den som vill ha fullstÀndig klarhet bör lÀsa de fullstÀndiga köpvillkoren pÄ reNewed.se innan köp.
Baserat pĂ„ de negativa Trustpilot-omdömena Ă€r den vanligaste kĂ€llan till missnöje inte att garantin nekas helt, utan att handlĂ€ggningstiden vid garantiĂ€renden ibland upplevs som lĂ„ng â sĂ€rskilt om en ersĂ€ttningsenhet behöver skickas ut eller om reservdelar mĂ„ste bestĂ€llas. Ett annat Ă„terkommande mönster Ă€r besvikelse kring batterikapacitet i de lĂ€gre skickskategorierna, vilket antyder att garantins tĂ€ckning av naturligt batterislitage (till skillnad frĂ„n funktionsfel) kan vara mer begrĂ€nsad â ett rimligt antagande i branschen som helhet, men nĂ„got som bör bekrĂ€ftas direkt hos reNewed för den specifika produkten.
Sammanfattningsvis Àr reNeweds köpvillkor bland de mer generösa i jÀmförelse med branschstandarden pÄ 12 mÄnaders garanti, men liksom hos andra aktörer Àr det vÀrt att vara medveten om att handlÀggningstider vid garantiÀrenden kan variera.
đĄ RĂ€kneexempel: Vad kostar reNewed i praktiken?
đ€ Scenario 1: Studenten med begrĂ€nsad budget
- Profil: Student i 20-ÄrsÄldern som behöver en pÄlitlig mobil till ett lÀgre pris, utan att vilja riskera dyra reparationer.
- Vald modell/skick: En instegsmodell i ett av de lÀgre skicksalternativen.
- Pris hos reNewed: FrĂ„n cirka 1 840 kr, beroende pĂ„ exakt modell och skick – kontrollera aktuellt pris pĂ„ reNewed.se.
- Garanti: 24 mÄnader.
- Vad ingÄr som Àr extra vÀrdefullt för denna profil: Den lÄnga garantitiden minskar risken för ovÀntade utgifter under studietiden, den snabba leveransen frÄn Sverige gör att man snabbt Àr igÄng, och den svenska kundtjÀnsten Àr lÀtt att nÄ vid frÄgor.
- Vad saknas som denna profil kan behöva: Ingen uttalad student- eller delbetalningsrabatt nÀmns i det underlag vi haft tillgÄng till.
- JÀmförelse: Hos Back Market kan en jÀmförbar modell som iPhone 13 hittas redan frÄn 3 162 kr, men med endast 12 mÄnaders garanti och större variation i skick eftersom leveransen sker via en av tusentals oberoende tredjepartssÀljare.
- Verdict: reNewed passar bra för en budgetmedveten student som prioriterar trygghet och lÄng garanti framför absolut lÀgsta pris i varje enskilt köp.
đ€ Scenario 2: Den hĂ„llbarhetsmedvetna familjen
- Profil: En familj som ska köpa flera renoverade telefoner till tonÄringar och samtidigt vill göra ett miljömedvetet val.
- Vald modell/skick: Mellansegmentsmodeller i ett högre skicksalternativ.
- Pris hos reNewed: Upp till 50 % lÀgre Àn nypris enligt reNeweds egna uppgifter.
- Garanti: 24 mÄnader per enhet.
- Vad ingĂ„r som Ă€r extra vĂ€rdefullt för denna profil: reNewed lyfter konkreta hĂ„llbarhetssiffror – en Ă„teranvĂ€nd mobil sparar i snitt motsvarande 70 kilo CO2-utslĂ€pp jĂ€mfört med att producera en ny, och bolaget Ă€r sedan 2025 en del av ELKO Group, vilket ger extra finansiell stabilitet för en familj som köper flera enheter samtidigt.
- Vad saknas som denna profil kan behöva: Ingen uttalad mÀngdrabatt vid köp av flera enheter samtidigt anges i tillgÀngligt underlag.
- JĂ€mförelse: Swappie Ă€r specialiserade uteslutande pĂ„ iPhone, vilket gör dem mindre lĂ€mpade för en familj som vill jĂ€mföra bĂ„de Android- och Apple-modeller i samma köp – nĂ„got reNewed erbjuder bredare stöd för.
- Verdict: reNewed Àr ett vÀlmotiverat val för en familj som vill kombinera ett brett produktsortiment med en tydlig hÄllbarhetsprofil och lÄng garanti.
đ Alternativ till reNewed
Ăven om reNewed passar de flesta köpare som vill ha lĂ„ng garanti och snabb nordisk leverans, finns det profiler dĂ€r andra aktörer kan vara ett bĂ€ttre val.
đ„ Refurbly â BĂ€ttre för dig som vill ha Android-bredd eller abonnemang
Refurbly matchar reNeweds 2-Äriga garanti, men skiljer sig genom att erbjuda ett brett utbud av bÄde Android (Samsung, Google) och iPhone, samt möjligheten att teckna ett cirkulÀrt mobilabonnemang genom Refurbly Flex istÀllet för att Àga telefonen direkt. Trustpilot-betyget ligger i linje med reNeweds, ofta mellan 4,3 och 4,6 av 5. För dig som vill kunna uppgradera telefonen löpande snarare Àn att Àga den, eller som specifikt letar Android-modeller, kan Refurbly dÀrför vara det mer flexibla alternativet.
đ„ Back Market â BĂ€ttre för dig som prioriterar lĂ€gsta möjliga pris
Back Market Ă€r vĂ€rldens största marknadsplats för renoverad teknik, med ett enormt sortiment som strĂ€cker sig lĂ„ngt bortom mobiltelefoner. Eftersom tusentals oberoende sĂ€ljare konkurrerar om varje produkt kan priserna ofta pressas lĂ€gre Ă€n hos en direkt-renoverare som reNewed â en iPhone 13 sĂ€ljs exempelvis frĂ„n 3 162 kr. Nackdelen Ă€r en större variation i kvalitet mellan olika sĂ€ljare samt en kortare standardgaranti pĂ„ 12 mĂ„nader. Passar dig som Ă€r villig att kompromissa nĂ„got pĂ„ förutsĂ€gbarhet för att jaga lĂ€gsta pris.
đ„ Swappie â BĂ€ttre för dig som enbart vill ha iPhone
Swappie Ă€r Europas ledande specialist pĂ„ just renoverade iPhones, grundat i Finland 2016 och med enligt bolaget över 1 miljon nöjda kunder. Varje enhet genomgĂ„r en process i 52 steg innan den sĂ€ljs, med 12 mĂ„naders garanti. Trustpilot-betyget ligger Ă€ven hĂ€r mellan 4,3 och 4,7 av 5. Till skillnad frĂ„n reNewed sĂ€ljer Swappie inte Android-telefoner, surfplattor eller smartklockor â sĂ„ det Ă€r ett tydligare val för dig som enbart Ă€r intresserad av iPhone och vill handla av en aktör med extremt smal men djup specialisering.
â Vanliga frĂ„gor om reNewed
Ăr reNewed ett seriöst företag?
Ja, allt tyder pĂ„ att reNewed Ă€r ett seriöst och vĂ€letablerat bolag. Företaget grundades 2019, Ă€r baserat i Stockholm, tilldelades 2023 certifieringen Trygg E-Handel av Svensk Handel, och blev 2025 en del av ELKO Group â en av regionens största IT-distributörer. Det höga Trustpilot-betyget pĂ„ mellan 4,3 och 4,7 av 5, med cirka 85â90 % positiva omdömen, stĂ€rker ocksĂ„ bilden av ett pĂ„litligt bolag med nöjda kunder.
Hur lÄng garanti ger reNewed?
reNewed erbjuder 2 Ärs garanti pÄ sina begagnade och renoverade produkter, tillsammans med 30 dagars öppet köp. Det Àr dubbelt sÄ lÄng tid som branschstandarden pÄ 12 mÄnader som exempelvis Back Market och Swappie erbjuder, och i linje med Refurblys garantitid som Àr den enda andra aktören i vÄr jÀmförelse med lika lÄng garanti.
Vad hÀnder om min telefon gÄr sönder under garantitiden?
Baserat pÄ mönstret i Trustpilot-recensionerna kontaktar du reNeweds kundtjÀnst, beskriver felet, och skickar dÀrefter in enheten för bedömning. De flesta kunder rapporterar en smidig och snabb kontakt med den svenska supporten, men enstaka recensioner nÀmner lÀngre handlÀggningstider pÄ verkstaden innan en reparation eller ersÀttningsenhet skickas ut. Exakta undantag och begrÀnsningar i garantin bör bekrÀftas direkt hos reNewed innan köp.
Kan jag returnera min telefon om jag Ă„ngrar mig?
Ja, reNewed erbjuder 30 dagars öppet köp/returrÀtt, vilket ger dig gott om tid att testa telefonen och avgöra om den motsvarar förvÀntningarna innan köpet blir slutgiltigt.
VarifrÄn kommer reNeweds begagnade telefoner?
Enligt bolaget kommer produkterna frÀmst frÄn den svenska och nordiska marknaden. Det skiljer sig frÄn globala marknadsplatser dÀr enheter kan komma frÄn sÀljare i vitt skilda lÀnder, och beskrivs av reNewed som en fördel för att sÀkerstÀlla enheter som Àr vÀl anpassade för nordiska nÀt, operatörer och standarder.
Vad Àr skillnaden mellan reNewed och Refurbly?
BĂ„da Ă€r svenska bolag med 2 Ă„rs garanti och liknande Trustpilot-betyg (4,3â4,7 respektive 4,3â4,6 av 5). Den största skillnaden Ă€r att Refurbly Ă€ven erbjuder abonnemangstjĂ€nsten Refurbly Flex och ett uttalat brett sortiment av bĂ„de Android och iPhone, medan reNewed lĂ€gger större vikt vid sin egen kvalitetskontroll, nordiska sourcing och sitt partnerskap med ELKO Group sedan 2025.
Vad Àr skillnaden mellan reNewed och Back Market?
reNewed Àr en direkt-renoverare som Àger och kontrollerar hela processen frÄn inköp till leverans i egen regi, medan Back Market Àr en global marknadsplats dÀr tusentals oberoende sÀljare konkurrerar om varje produkt. Det gör att Back Market ofta kan erbjuda lÀgre priser, men med större variation i kvalitet och en kortare standardgaranti pÄ 12 mÄnader jÀmfört med reNeweds 24 mÄnader.
Vad sÀger Trustpilot om reNewed?
reNewed har ett mycket starkt samlat betyg pĂ„ Trustpilot, som enligt vĂ„rt underlag ofta ligger mellan 4,3 och 4,7 av 5 stjĂ€rnor. UngefĂ€r 85â90 % av recensionerna Ă€r positiva och lyfter fram skick som matchar beskrivningen, snabb leverans frĂ„n det svenska lagret och en hjĂ€lpsam kundtjĂ€nst. De negativa omdömena, som utgör cirka 5â10 %, handlar frĂ€mst om batterikapacitet och enstaka fördröjningar vid garantiĂ€renden.
Ăr reNewed dyrare eller billigare Ă€n att köpa nytt?
Betydligt billigare â enligt bolaget kan kunder spara upp till 50 % jĂ€mfört med priset pĂ„ en ny motsvarande modell, med priser som börjar frĂ„n cirka 1 840 kr. Den exakta besparingen varierar beroende pĂ„ modell, lagringsutrymme och skick.
Hur lÄng Àr leveranstiden hos reNewed?
Enligt Trustpilot-recensionerna levererar reNewed i regel inom 1â2 arbetsdagar, tack vare att lagret ligger i Stockholm. Det Ă€r genomgĂ„ende snabbare Ă€n vad mĂ„nga kunder rapporterar för internationella marknadsplatser, dĂ€r leveransen kommer frĂ„n utlĂ€ndska sĂ€ljare.
Vilka produkter sÀljer reNewed förutom mobiltelefoner?
Utöver begagnade och renoverade mobiltelefoner sÀljer reNewed Àven smartklockor, laptops och surfplattor, samtliga genomgÄngna av bolagets egen kvalitetskontrollsprocess.
Har reNewed fysisk butik?
Underlaget beskriver att reNewed har kontor, kundtjÀnst och lager samlat pÄ en och samma plats i Stockholm, men specificerar inte om det finns nÄgon publik butik för besök. För aktuell information om eventuell fysisk nÀrvaro rekommenderar vi att kontakta reNewed direkt.
Ăr reNewed en del av ett större företag?
Ja. Sedan 2025 Àr reNewed en del av ELKO Group, en av de största distributörerna av IT- och hemelektronik i regionen. Partnerskapet beskrivs stÀrka reNeweds förmÄga att skala upp sitt hÄllbarhetsuppdrag och bredda nÀrvaron i Norden och Baltikum.
Vad gör kunder mest missnöjda med enligt Trustpilot?
Det vanligaste klagomÄlet rör batterikapacitet, sÀrskilt i de lÀgre skickskategorierna dÀr batteriet inte bytts ut mot ett helt nytt före försÀljning. Andra Äterkommande men mindre vanliga klagomÄl gÀller kommunikationsfördröjningar vid garanti- och returÀrenden, samt enstaka anmÀrkningar kring medföljande laddkablar eller förpackning.
đ Ăr reNewed rĂ€tt för dig?
reNewed levererar en stark helhetsupplevelse för köpare som prioriterar trygghet, lÄng garanti och snabb nordisk leverans framför att jaga absolut lÀgsta pris. Med ett Trustpilot-betyg mellan 4,3 och 4,7 av 5, en 2-Ärig garanti och stödet frÄn ELKO Group sedan 2025 framstÄr bolaget som en av de mer pÄlitliga aktörerna pÄ den svenska marknaden för begagnad elektronik.
Passar dig som: vill ha en lĂ„ng garanti (24 mĂ„nader) och snabb leverans frĂ„n ett svenskt lager, vĂ€rdesĂ€tter att kunna nĂ„ kundtjĂ€nst pĂ„ svenska, och vill kunna vĂ€lja mellan flera olika produktkategorier â mobiler, surfplattor, smartklockor och laptops â hos samma bolag.
Passar dig mindre om du: letar efter det absolut lÀgsta priset oavsett garantilÀngd (Back Market kan dÄ vara ett bÀttre alternativ), vill kunna prenumerera pÄ en telefon istÀllet för att Àga den (Refurbly Flex passar bÀttre), eller enbart Àr intresserad av iPhone och vill handla av en renodlad Apple-specialist (Swappie Àr dÄ ett tydligare val).
Priser, lagerstatus och villkor Àndras löpande. Verifiera alltid aktuellt pris och skick direkt hos ÄterförsÀljaren innan köp.
Om författaren
